Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 7ff cung cấp tại địa chỉ 7ff.vin. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
7ff là nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Toàn bộ giao diện, nội dung và dịch vụ hỗ trợ đều bằng tiếng Việt. Đơn vị tiền tệ sử dụng trên nền tảng là VND (đồng Việt Nam).
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ của 7ff và liên hệ CSKH để được hỗ trợ đóng tài khoản.
7ff có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống 7ff. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi, né tránh các biện pháp bảo mật hoặc thực hiện hành vi gian lận là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. 7ff có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho 7ff về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Khi phát hiện hành vi vi phạm, 7ff có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.
Xác minh danh tính (KYC): Trước khi xử lý lệnh rút tiền, 7ff có thể yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh. Đây là biện pháp bảo vệ cả hai bên và phòng chống rửa tiền.
7ff áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả người chơi. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới 21 tuổi.
- 7ff có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng.
- Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.
- Người chơi phải là cư dân hoặc đang ở tại Việt Nam và không thuộc diện bị pháp luật nghiêm cấm tham gia cá cược.
Cảnh báo quan trọng: Nghiêm cấm người chưa đủ 21 tuổi sử dụng dịch vụ 7ff dưới mọi hình thức. 7ff thực hiện xác minh định kỳ và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
Tất cả giao dịch tài chính trên 7ff được thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử được hỗ trợ gồm: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. 7ff cam kết thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh cho người chơi.
- Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ phía ví điện tử. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán.
- Rút tiền: 7ff xử lý lệnh rút tiền nhanh và tiền về nhanh về ví điện tử của người chơi. Thời gian xử lý phụ thuộc vào ví điện tử sử dụng và có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh.
- Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán cùng tên với tài khoản 7ff. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- 7ff có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Mọi giao dịch liên quan đến hành vi rửa tiền, gian lận hoặc cố ý lợi dụng hệ thống sẽ bị hủy và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Lưu ý: 7ff không áp đặt phí xử lý cho các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, ví điện tử bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — người chơi nên kiểm tra trực tiếp với nhà cung cấp ví.
Khi tham gia đặt cược trên 7ff — bao gồm Sportsbook, Esports, Slot Online và Live Casino — người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được công bố trên nền tảng.
- Kết quả cá cược dựa hoàn toàn vào diễn biến thực tế của sự kiện thể thao, esports hoặc trò chơi. 7ff không đảm bảo thắng hoặc lợi nhuận cho bất kỳ cược nào.
- Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được 7ff xác nhận.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, 7ff áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng môn thể thao hoặc trò chơi được công bố.
- Nghiêm cấm việc lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo, khai thác bug hệ thống hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ cá cược tự động (bot). Mọi cược phát sinh từ hành vi này đều có thể bị hủy.
- 7ff có quyền từ chối hoặc giới hạn cược từ tài khoản có dấu hiệu thao túng kết quả hoặc cá cược bất thường.
7ff cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện yêu cầu vòng cược riêng và thời hạn sử dụng cụ thể.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho thành viên mới, tính theo hộ gia đình, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
- Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN hoặc các phương pháp kỹ thuật khác.
- 7ff có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Chương trình VIP của 7ff có quy định riêng về tích lũy điểm, cấp độ và hoàn tiền. Xem chi tiết tại trang VIP 7ff.
Lưu ý: Điều kiện chi tiết của từng chương trình khuyến mãi được công bố trên trang
Khuyến Mãi 7ff. Người chơi nên đọc kỹ trước khi tham gia.
7ff áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiệp vụ nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường cá cược an toàn và công bằng cho tất cả người chơi.
- Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 7ff. Nhân viên 7ff sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
- Nghiêm cấm mọi hành vi hack, tấn công hệ thống, phá vỡ mã hóa hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng 7ff.
- Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống.
- Hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 7ff cho các mục đích phi pháp sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- 7ff theo dõi các giao dịch bất thường 24/7 và có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra khi phát hiện dấu hiệu gian lận.
7ff coi cá cược là hình thức giải trí và cam kết cung cấp các công cụ giúp người chơi duy trì kiểm soát hành vi cá cược của mình.
- Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Nếu bạn cảm thấy hành vi cá cược của mình đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ CSKH 7ff để được hỗ trợ tự loại trừ.
- 7ff không tiếp thị dịch vụ tới những người đã đăng ký tự loại trừ.
- Cá cược không phải là phương thức kiếm tiền đáng tin cậy. Người chơi không nên dùng tiền vay, tiền tiết kiệm bắt buộc hoặc tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để đặt cược.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 7ff.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 7ff, là một phần không tách rời của các điều khoản này.
- 7ff thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
- Dữ liệu người chơi không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, 7ff có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ CSKH 7ff.
Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật 7ff.
7ff có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
- Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản ngủ đông của 7ff.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý có liên quan.
Lưu ý: Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, số dư còn lại có thể bị giữ trong quá trình điều tra. 7ff sẽ hoàn trả số dư hợp lệ sau khi hoàn tất xem xét nếu không phát hiện hành vi vi phạm.
7ff cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:
- Kết quả cá cược thua lỗ hoặc các quyết định đặt cược của người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 7ff, bao gồm lỗi mạng, sự cố nhà cung cấp hoặc bất khả kháng.
- Hành động của bên thứ ba như ví điện tử hoặc nhà cung cấp trò chơi.
- Hậu quả tài chính hoặc cá nhân phát sinh từ việc người chơi không tuân thủ các điều khoản sử dụng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 7ff không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
7ff có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang 7ff.vin/terms-conditions và có hiệu lực ngay khi được công bố.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản mới.
- Đối với các thay đổi quan trọng, 7ff có thể thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống tài khoản.
- Người chơi có trách nhiệm kiểm tra điều khoản thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Liên hệ & hỗ trợ:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ CSKH 7ff qua email:
[email protected] — đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7.